Política de Privacidad

Datos que recopilamos

• —Cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña cifrada.
• —Conversaciones: mensajes intercambiados con tu compañero IA, almacenados para la memoria adaptativa.
• —Datos de uso: registros de conexión, funciones utilizadas, datos técnicos (tipo de dispositivo, versión de la app).
• —Pago: los datos de pago son procesados directamente por Stripe o RevenueCat. Nunca almacenamos tus datos bancarios.
• —Datos de navegación: páginas visitadas, país, tipo de navegador y dispositivo. Estos datos son anonimizados y recopilados a través de Vercel Analytics para medir el tráfico del sitio.

Finalidades y base legal

• —Funcionamiento de la app (ejecución del contrato): creación de cuenta, generación de respuestas IA, sincronización entre dispositivos.
• —Mejora del servicio (interés legítimo): análisis de datos de uso agregados y anonimizados.
• —Facturación (ejecución del contrato): gestión de suscripciones Premium.
• —Seguridad (interés legítimo): prevención de fraudes y abusos.

Servicios de terceros

• —Firebase (Google): autenticación, base de datos, alojamiento. Datos almacenados en centros de datos europeos.
• —Stripe: procesamiento de pagos. Política: stripe.com/privacy
• —RevenueCat: gestión de suscripciones. Política: revenuecat.com/privacy
• —Vercel: alojamiento web y medición anónima de audiencia (páginas vistas, país, navegador). Sin cookies. Política de privacidad: vercel.com/legal/privacy-policy

Período de conservación

• —Datos de cuenta y conversaciones: conservados hasta la eliminación de tu cuenta.
• —Datos de pago: conservados 10 años según obligaciones contables.
• —Registros técnicos: eliminados tras 90 días.

Tus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• —Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos.
• —Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
• —Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• —Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• —Derecho de oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
• —Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@hellowellington.app. Respondemos en 30 días.

Seguridad

Tus datos están cifrados en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso está estrictamente limitado al personal autorizado. No vendemos datos personales a terceros.

Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante notificación en la app.