Informativa sulla Privacy

Dati che raccogliamo

• —Account: indirizzo email, password cifrata.
• —Conversazioni: messaggi scambiati con il tuo compagno IA, conservati per la memoria adattiva.
• —Dati di utilizzo: log di connessione, funzionalità utilizzate, dati tecnici.
• —Pagamento: i dati di pagamento sono elaborati da Stripe o RevenueCat. Non conserviamo mai i tuoi dati bancari.
• —Dati di navigazione: pagine visitate, paese, tipo di browser e dispositivo. Questi dati sono anonimizzati e raccolti tramite Vercel Analytics per misurare il traffico del sito.

Finalità e base giuridica

• —Funzionamento dell'app (esecuzione del contratto): creazione account, generazione risposte IA.
• —Miglioramento del servizio (legittimo interesse): analisi dati aggregati e anonimizzati.
• —Fatturazione (esecuzione del contratto): gestione abbonamenti Premium.
• —Sicurezza (legittimo interesse): prevenzione frodi.

Servizi di terze parti

• —Firebase (Google): autenticazione, database, hosting. Dati in datacenter europei.
• —Stripe: elaborazione pagamenti. Privacy: stripe.com/privacy
• —RevenueCat: gestione abbonamenti. Privacy: revenuecat.com/privacy
• —Vercel: hosting del sito e misurazione anonima del pubblico (visualizzazioni di pagina, paese, browser). Nessun cookie. Informativa sulla privacy: vercel.com/legal/privacy-policy

Periodo di conservazione

• —Dati account e conversazioni: conservati fino alla cancellazione dell'account.
• —Dati di pagamento: conservati 10 anni per obblighi contabili.
• —Log tecnici: eliminati dopo 90 giorni.

I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

• —Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati.
• —Diritto di rettifica: correggere dati inesatti.
• —Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.
• —Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato.
• —Diritto di opposizione: opporti a determinati trattamenti.
• —Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci a contact@hellowellington.app. Rispondiamo entro 30 giorni.

Sicurezza

I tuoi dati sono cifrati in transito (TLS) e a riposo. Nessun dato personale viene venduto a terzi.

Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica nell'app.